Ajfan.ru

Контроллинг, виды, структура

Хронометраж

Хронометражем называется такой вид наблюдений, при котором изучаются циклически повторяющиеся элементы оперативной, подготовительно-заключительной работы или работы по обслуживанию рабочего места. Основные цели хронометража: установление норм времени и получение данных для разработки трудовых нормативов, изучение рациональных приемов и методов труда, проверка качества действующих норм, выявление причин невыполнения или значительного перевыполнения норм. Различают три способа проведения хронометража: непрерывный - по текущему времени, когда замеряются все элементы, циклически повторяющиеся в определенном порядке; выборочный, когда замеряются отдельные приемы работы независимо от их последовательности выполнения; цикловой - когда исследуются элементы операции, имеющие очень малую продолжительность, что не позволяет визуально измерять их без объединения в группы, каждая из которых в цикле периодически повторяется. Точность замеров времени при проведении хронометражных наблюдений зависит от длительности выполнения изучаемых элементов. При длительности элемента операции до 10 с измерения производят с точностью до 0,1 с, до 1 мин - до 0,2 с. При более значительных по длительности элементах (до 30 мин и более) погрешность допускается в пределах до 5 % длительности, но не более 1 мин. Проводят хронометражные наблюдения через 45-60 мин после начала работы (с целью исключения времени врабатывания) и за 1,5-2 ч до окончания рабочего дня.

1.2.1 Подготовка к наблюдению

Включает в себя ознакомление с операцией, ее структурой, методами выполнения; расчленение операции на составляющие элементы; определение начала и окончания каждого элемента, т.е. фиксажных точек (четко воспринимаемых зрительно или на слух начала и окончания действий работника); определяется необходимое число замеров (табл.6); проводится разъяснительная работа с работником, объясняют цель хронометража и уточняют порядок выполнения работы. Замеры времени фиксируют в хронометражной карте. При наблюдении по текущему времени фиксажная точка конца элемента служит одновременно начальной точкой последующего. Наблюдение проводится с помощью различного рода секундомеров. В некоторых случаях применяют графические приборы типа хронографов и специальную фото-, кино- и видеоаппаратуру. Дефектные замеры отмечаются (чтобы исключить их при обработке наблюдений).

1.2.2 Обработка результатов наблюдения

В результате проведения хронометражных замеров и после исключения из них замеров дефектных получается хронометражный ряд (хроноряд). Во всяком хроноряде имеет место некоторое рассеяние его продолжительностей. Колебания зависят от выполняемой работы, уровня ее механизации, длительности элементов операции, типа производства, измерительных приборов, квалификации наблюдателя. Чтобы оценить хроноряд относительно его колебания, применяют фактический коэффициент устойчивости хроноряда:

(6)

где tmax - максимальная продолжительность выполнения элемента операции;

tmin - минимальная его продолжительность.

Рассчитанный таким образом не должен превышать нормативный коэффициент Ку. Если фактический коэффициент устойчивости хроноряда превышает нормативный, то необходимо сделать еще одно наблюдение. Полученный по результатам двух наблюдений хроноряд оценивают на устойчивость. Если и в этом случае Ку превышает нормативное значение, то следует исключить одно или оба крайних значения - минимальное и максимальное. При этом количество исключенных значений - дефектных и исключенных при обработке - не должно превышать 15 % всех замеров. Затем снова определяется фактический коэффициент устойчивости. Если и в этом случае превышает Ку нормативный, то хроноряд признается неустойчивым, и необходимо проводить еще одно наблюдение. Количество наблюдений будет достаточным лишь в том случае, если полученного общего хроноряда не превышает нормативного. Дальнейшая обработка результатов наблюдения состоит в определении средней продолжительности выполнения каждого элемента операции; она равна среднеарифметической величине всех годных замеров хроноряда.

1.2.3 Хронометраж с учетом темпа работы

Проводят с целью исключения психологического влияния на работника самой процедуры наблюдения. Отклонение величин замеров, связанное с темпом работы, может быть весьма существенным. При этом отклонение зачастую вызвано преднамеренным замедлением темпа. Оценка темпа осуществляется либо визуально наблюдателем, либо на этапе обработки результатов наблюдений путем сопоставления затрат времени с нормативными, рассчитанными с применением микроэлементных трудовых нормативов. Фактические затраты времени на выполнение элементов исчисляются с помощью так называемых коэффициентов эффективности трудовых движений, величина которых колеблется в пределах 0,45-1,15 (при коэффициенте 1,0 работа выполняется в нормальном темпе и рациональным способом). При обработке результатов наблюдений нормативное время , где Тф - фактическое время, Кэф- коэффициент эффективности. При этом величины Тф и Кэф определяются не как среднеарифметические, а как модальные, т.е. наиболее часто встречающиеся. Перейти на страницу: 1 2