Ajfan.ru

Контроллинг, виды, структура

Содержание и виды управленческих решений

По существу, процесс принятия организационных решений очень тесно связан с процессом управления организацией в целом.

Интуитивные решения принимаются менеджером по интуиции ("на глазок"). К ним склонны, как правило, менеджеры с большим стажем управленческой работы.

Рациональное решение отличается тем, что не зависит от опыта и стажа работы менеджера. В его основе лежит глубокий анализ и синтез всех явлений и процессов, происходящих в гостиничной индустрии.

Применительно к гостиничному комплексу можно выделить следующие критерии классификации управленческих решений:

степень структурированности (незапрограммированные и запрограммированные);

содержание (юридические, экономические, технические и др.);

количество лиц, участвующих в принятии решения (групповые и индивидуальные);

уровень управления (высший, средний, низший);

количество целей (одноцелевые и многоцелевые). Перейти на страницу: 1 2