Ajfan.ru

Контроллинг, виды, структура

Переход к категорийному менеджменту

Специфика управленческого труда в категорийной компании будет состоять в том, что каждый менеджер категории будет единолично осуществлять постановку целей и решение задач на всех уровнях управления. Он будет самостоятельно осуществлять постановку целей и решение задач на всех уровнях управления, координировать потоки финансовых и материальных ресурсов, проводить инструктаж сотрудников.

Круг обязанностей категорийного менеджера включает в себя:

– сегментацию рынка по целевым группам потребителей;

– изучение спроса и потребителей целевого сегмента рынка;

– разработка ценовой и ассортиментной стратегии категории;

– формирование структуры товарной категории;

– анализ продаж и прибыльности товаров и категории в целом;

– анализ степени удовлетворённости покупателей;

– установление связей с поставщиками;

– совместное с производителем планирование выпуска новых товаров;

– закупка товаров, организация его доставки и хранения;

– поиск путей оптимизации расходов на снабжение (совместно со службой заместителя генерального директора);

– организация системы мерчандайзинга в компании;

– планирование мероприятий по продвижению товара, организация промоушн-мероприятий и т.д.

Характерные для категорийного менеджмента черты включают стратегический, экономический, социально-психологический и организационно-технический аспекты.

Содержание стратегического аспекта составляет ориентация на постоянное совершенствование торгового ассортимента с учётом потенциальных возможностей компании и обеспеченности её ресурсами:

– ориентация всей деятельности компании на потребителя и организацию ассортимента, наиболее полно удовлетворяющего рациональные потребности населения;

– формирование и реализация ассортиментной политики и стратегии компании;

– разработка и реализация краткосрочных планов и долгосрочных стратегии усовершенствования ассортимента;

– постоянная корректировка целей и задач по управлению торговым ассортиментом.

Экономический аспект категорийного менеджмента проявляется в повышении эффективности процесса реализации, достигаемой за счёт координации материальных и трудовых ресурсов, необходимых для создания большей потребительской цельности всего ассортимента:

– постоянное совершенствование эффективности бизнеса, т.е. получение оптимальных результатов с наименьшими затратами;

– взаимовыгодные отношения с поставщиками;

– более полное вовлечение поставщиков в торгово-технологический процесс.

Социально-психологический аспект характеризует деятельность участников и генерального директора по организации и руководству персоналом компании для достижения поставленных целей. Его содержание составляет:

– роль руководства, которое должно создать условия, необходимые для успешной реализации всех принципов категорийного управления, в том числе автономность;

– обеспечение коллективного участия – каждый работник должен быть вовлечён в деятельность по управлению ассортиментом товарной категории;

– создание групп по совершенствованию торгово-технического процесса (групп регулирования процессов);

– обеспечение свободы принятия решений тем, кто несёт ответственность за итоги реализации по каждой категории.

Организационно-технический аспект включает рациональную оценку ситуации систематический отбор целей и задач, последовательную разработку стратегии для достижения этих задач, упорядочивание требуемых ресурсов, рациональное проектирование, организацию, руководство и контроль за действиями, необходимые для достижения поставленных целей. Сюда относят:

– управление по целям;

– принятие решений, основанных на фактах;

– обеспечение качества работы.

Правовой аспект категорийного менеджмента отражает структуру государственных, политических, экономических интересов отражающих стратегию развития ассортимента. Перейти на страницу: 1 2 3 4